Plus de 735 professionnels de tout le Québec se sont déjà formés avec cette approche exclusive de Formadent !
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Disponible jusqu’au 8 mars 2024
Cette formation vous procure 12 heures de crédit de formation continue de l’OHDQ
Que vous soyez dentiste, hygiéniste, assistante ou secrétaire dentaire et que vous visiez l'excellence dans la présentation de vos plans de traitement avec performance, efficacité et précision, cette formation est taillée sur mesure pour vous.
Découvrez comment les techniques de la PNL peuvent révolutionner votre communication avec les patients et propulser votre succès.
Rejoignez-nous et franchissez un cap décisif dans votre évolution professionnelle!
« Premier Cercle d'Étude pour la Coordonnatrice de Plan de traitement »
Rejoignez-nous dès maintenant et devenez membre du prestigieux Premier Cercle d’Étude pour la Coordonnatrice de Plan de traitement au Québec!!
Oui! En vous inscrivant à notre formation, vous intégrerez un cercle exclusif, spécialement conçu par Formadent pour répondre aux défis spécifiques de votre rôle de Coordonnatrice. Nous sommes là pour vous guider, vous conseiller et vous aider à exceller dans vos fonctions. Profitez d’un accès gratuit de 24 mois et participez à trois rencontres virtuelles exclusives par année, des occasions privilégiées pour enrichir vos compétences et élargir votre réseau professionnel.
N’attendez plus, cette opportunité est un pas décisif vers votre succès!
Pourquoi cette formation fera-t-elle la différence pour vous et pour votre avenir professionnel ?
- Vous serez en mesure de vous distinguer de vos pairs.
- Vous aurez une communication claire, précise et fluide avec vos patients.
- Vous aurez de meilleurs résultats de traitements dentaires.
- Vous obtiendrez un taux d’acceptation supérieur aux traitements.
- Vous aurez plus de patients qui participeront à vos traitements.
- Vous aurez des plans de traitements clairs et précis.
- Vous occuperez un poste INCONTOURNABLE dans la clinique.
- Vous jouerez un rôle important dans la satisfaction et la rétention des patients.
- Vous éviterez d’attendre des années pour une promotion et ferez avancer votre carrière.
Une formatrice qui comprend votre réalité en étant sur le terrain comme vous!
Alexandra Alvarez
Gestionnaire et coordonnatrice de plan de traitement & Coach PNL
Coordonnatrice et gestionnaire dentaire depuis plus de 15 ans, Alexandra est également coach PNL. Elle est fondatrice de Formadent, une compagnie qui se spécialise dans la formation de coordonnatrice de plans de traitements en utilisant l’approche PNL.
Étant la première formatrice jumelant la dentisterie à la programmation neurolinguistique, elle compte maintenant plus de 600 professionnels de la médecine dentaire qui ont pu bénéficier de sa formation, en améliorant l’approche client et en réalisant des présentations de plans de traitement efficace, humain et concret à l’aide de ses outils.
Alexandra a aussi plusieurs formations à son actif qui se reflètent dans la formation coordonnatrice de plan de traitement. Elle a une formation universitaire en gestion des ressources humaines, l’IDI, L’ICOI et bien sûr; en PNL. Elle s’est aussi dotée de la formation de l’ACDQ, Formation en gestion pour cabinet dentaire au HEC. Ceci fait d’elle une pionnière dans le domaine de la dentisterie, mais surtout, une ressource incontournable pour s’éduquer.
Cette formation est ta clé si tu aspires à devenir une coordonnatrice de plan de traitement surmontant les défis pour:
- Diminuer la peur de vos patients;
- Répondre efficacement aux objections;
- Développer l’écoute active;
- Interpréter le langage corporel du client;
- Mettre en évidence les avantages du plan de traitement;
- Proposer des solutions adaptées à chaque patient;
- Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès.
- Diminuer la peur de vos patients;
- Répondre efficacement aux objections;
- Développer l’écoute active;
- Interpréter le langage corporel du client;
- Mettre en évidence les avantages du plan de traitement;
- Proposer des solutions adaptées à chaque patient;
- Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès.
Tout ça dans le but de vous donner l’avancement que vous souhaitez avoir dans votre carrière, tout en améliorant l’expérience des patients. Imaginez faire une différence quotidiennement dans la clinique et dans la vie de vos patients. Devenir coordonnatrice, ce n’est pas seulement un cours. C’est une vocation qui fera une énorme différence au niveau de votre vie et de votre carrière. La seule formation qui vous offre des outils qui vous feront rayonner en tant que coordonnatrice de plan de traitement, sans perdre la connexion humaine avec le patient!
Vous serez mieux préparé à établir une relation de personne à personne pour personnaliser votre présentation du plan de traitement.
Vous développerez des compétences professionnelles qui vous aideront à consolider tous les efforts de votre équipe pour obtenir les meilleurs résultats.
Se former comme coordonnatrice de plan de traitement est un changement de vie et de vision, une extraordinaire façon de bâtir un avenir professionnel réussi dans le domaine dentaire.
Planifiez votre rendez-vous avec votre succès professionnel !!
Samedi 23 mars 2024
De 8h30 à 15h00 (avec une demi-heure pour le dîner de 12h30 à 13h00)
Et,
Samedi 30 mars 2024
De 8h30 à 15h00 (avec une demi-heure pour le dîner de 12h30 à 13h00)
Les deux sessions auront lieu via la plateforme Zoom!
12 heures de crédit reconnu par l'OHDQ!
Découvrez le contenu de la formation.
L’importance de créer le poste dans les cliniques
Pourquoi créer le poste dans les cliniques?
Questions à se poser avant d’accepter le poste!
Création du poste de coordonnatrice
Les responsabilités du coordonnateur/ trice
Les qualités requises pour débuter dans ce poste
Aptitudes et comportements
Présenter la coordonnatrice et les fonctions au reste de l’équipe
Comment puis-je me présenter au patient?
Comment présenter la coordonnatrice
Organisation de l’Horaire de la présentation du plan de traitement
Comment créer le plan de traitement
Outils pour la présentation
Les ententes financières
Environnement
Comment faire face aux objections?
Contribution du coordonnateur/trice
Attention et expérience du patient : le premier contact
Établir un premier contact avec le patient
Feuille raison de la visite et antécédents dentaires
Quand l’empathie nuit-elle à la présentation?
Les plaintes
La PNL
Perceptions sensorielles et communication
Comment décoder le langage sensoriel de notre interlocuteur
La première chose que je regarde chez mon patient
La mobilité des mains
Les 6 erreurs du langage corporel à éviter lors d’une présentation de plan de traitement
Fidéliser le patient
Les 3 types de patients et les réactions que vous allez rencontrer dans vos présentations de plan de traitement.
Coordonnatrice dentaire Vs Gestionnaire dentaire
Les étapes de la présentation du plan de traitement
Étude de cas
Identifier les obstacles de la communication
Créer un environnement optimal dans lequel le patient se sent à l’aise pour s’exprimer ouvertement
Faites attention à ce que vous dites
Communication non verbale : gestes qui sécurisent le patient
Qu’est-ce que la PNL (Programmation neurolinguistique)?
La programmation neurolinguistique (PNL) s’intéresse à la façon dont les humains fonctionnent dans un environnement donné, et ce, en fonction de leurs schémas comportementaux.
À travers un ensemble de techniques et de méthodes, la PNL aide à changer la façon dont un individu perçoit son environnement. En effet, chaque individu possède une carte du monde qui lui est propre, et qui est modulée par ses croyances et ses conditionnements.
Le but de la PNL est de modifier cette carte afin de permettre à l’individu d’atteindre ses objectifs plus efficacement.
La PNL apporte donc les outils nécessaires pour opérer des changements personnels et structurels, et ce, afin de créer de nouveaux potentiels de réussite dans tous les domaines de la vie.
Autrement dit, cela nous amène à voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide. Il n’y a pas d’échecs, il n’y a que des expériences qui nous enseignent et nous permettent d’évoluer.
Avec notre approche en PNL, soyez mieux préparé pour personnaliser votre approche dans la présentation du plan de traitement et augmenter le taux d’acceptation de celui-ci.
À la fin du cours, les participantes sont en mesure de :
Avoir une communication enrichie et bénéfique pour le patient ;
Connaître la base de l’approche PNL;
Réaliser une expérience de nouveau patient atypique;
Répondre efficacement aux objections;
Développer l’écoute active;
Différencier les trois types de personnalité et leur approche;
Conseils de communication non verbale : apprendre à mieux saisir les gestes du patient afin de mieux le comprendre;
Préparer et présenter le plan de traitement ;
Définir le rôle de la coordonnatrice de plans de traitement;
Mettre en évidence les avantages du plan de traitement;
Proposer des solutions adaptées à chaque patient;
Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès;
Fidéliser des patients avec une excellente approche.
Regardez les témoignages de ceux qui sont passés à l'action et ont déjà fait partie de notre formation.
Un investissement pour votre avenir !
Paiement unique
-
12 heures de formation
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5 Modules de contenu
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Exercices pratiques
-
Formulaire : Relation nouveaux patients (Bonus)
-
Guide : Le pouvoir des mots (Bonus)
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Cahier de travail
-
Certificat de participation
-
Soutien pédagogique
-
NOUVEAUTÉ : 24 mois d'accès gratuit au « Premier Cercle d'Étude pour la Coordonnatrice de Plan de traitement » de Québec!
Paiement flexible
Disponible jusqu'au 8 mars 2024-
2 versements de 360 $ chacun
(Forfait disponible jusqu'au 8 mars 2024) -
12 heures de formation
-
5 Modules de contenu
-
Exercices pratiques
-
Formulaire : Relation nouveaux patients (Bonus)
-
Guide : Le pouvoir des mots (Bonus)
-
Cahier de travail
-
Certificat de participation
-
Soutien pédagogique
-
NOUVEAUTÉ : 24 mois d'accès gratuit au « Premier Cercle d'Étude pour la Coordonnatrice de Plan de traitement » de Québec!
